1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego Manelo.

Administratorem danych osobowych jest Manelo, prowadzący sklep internetowy pod marką Manelo.

Kontakt z Administratorem:

• E-mail: kontakt@manelo.pl

---

2. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z:

• Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO)
• ustawą o ochronie danych osobowych
• ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną

---

3. Zakres zbieranych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:

• imię i nazwisko
• adres e-mail
• numer telefonu
• adres zamieszkania / dostawy
• dane do faktury
• adres IP
• dane zawarte w formularzach kontaktowych

Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji zamówień lub kontaktu.

---

4. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

• realizacji zamówień i umów sprzedaży
• obsługi reklamacji i zwrotów
• kontaktu z Klientem
• obsługi zapytań wysyłanych przez formularz kontaktowy
• realizacji obowiązków księgowych i podatkowych
• poprawy funkcjonowania sklepu

---

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, w szczególności:

• firmom kurierskim i operatorom pocztowym
• operatorom płatności elektronicznych
• firmom księgowym
• dostawcom usług IT i hostingu

Dane nie są sprzedawane ani udostępniane osobom trzecim w celach marketingowych.

---

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są:

• przez czas trwania umowy oraz po jej zakończeniu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa
• do momentu cofnięcia zgody – w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody

---

7. Prawa Użytkownika

Każdemu Użytkownikowi przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych
• ich sprostowania
• usunięcia (prawo do bycia zapomnianym)
• ograniczenia przetwarzania
• przenoszenia danych
• wniesienia sprzeciwu
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie

W celu realizacji praw należy skontaktować się z Administratorem.

---

8. Pliki cookies

Sklep Manelo wykorzystuje pliki cookies w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony
• analizy statystyk
• poprawy komfortu korzystania ze sklepu

Użytkownik może samodzielnie zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce.

---

9. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych przed ich utratą, nieuprawnionym dostępem lub modyfikacją.

---

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. Aktualna wersja dokumentu zawsze dostępna jest na stronie sklepu.